isiweb:interface_outlook

L'envoi a échoué. Les autorisations sont-elles correctes ?

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isiweb:interface_outlook [2019/08/28 09:10] (Version actuelle)
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 +====== Collaborer avec ISIWEB ======
 +
 +Il est possible dans le cadre du module CRM de ISIWEB de faire des liens avec ISIWEB.
 +Pour ce faire, il est nécessaire d'installer un plug-in macro dans Outlook.
 +===== Prérequis =====
 +  * Windows XP ou plus
 +  * Office 2003, 2007
 +  * Aucun module macro installé : En effet, l'installation du plug-in macro ISIWEB annule et remplace la présence des autres macros.
 +  * Utiliser l'éditeur de mail de Outlook (et non Word)
 +
 +===== Installation et configuration =====
 +Pour utiliser la macro dans Outlook, il faut :
 +  * Télécharger l'installateur et lancer l'installation sur chaque machine.
 +    * {{:isiweb:setup.zip|}}
 +  * Configurer sur chaque outlook via l'option configurer : 
 +    - chemin vers ISIWEB (exemple http://monserveur/isiweb/ )
 +    - chemin vers le web service (exemple http://monserveur/isiweb-webservice/ )
 +    - email de ISIWEB (isiweb-notes@pepperone.be)
 +    - utilisateur ISIWEB
 +    - mot de passe ISIWEB
 +
 +nb : Il est préférable de désinstaller la macro précédente avant d'installer la nouvelle.
 +
 +
 +
 +===== Utiliser la macro dans Outlook =====
 +
 +==== Copier un mail vers ISIWEB ====
 +Afin de garder un historique des communications avec un client, travailleur, il est possible d'utiliser le plug-in Outlook d'ISIWEB et de lier le mail à une entité dans ISIWEB.
 +
 +Pour ce faire, lors de la création d'un mail, il faut 
 +
 +==== Voir la source dans ISIWEB ====
 +
 +==== Copier un document dans ISIWEB ====
 +
 +
 +==== Mettre un lien vers un document ISIWEB dans un mail ====
 +
 +===== Configuration serveur =====
 +
 +  * Installatie van de webapp isiweb_webservice
 +  * Configuration van de parameters (lezen van email)
 +
 +  job.updateTicketsFromPop3.cron = 0 0/1 * * * ?
 +  updateTicketsFromPop3.pop3Server = mail.xxxx.be
 +  updateTicketsFromPop3.pop3Login = isiweb-notes
 +  updateTicketsFromPop3.pop3Password = mypass
 +  updateTicketsFromPop3.backupMailOnError = xxx@xxxx.be
 +  mailTickets.from = isiweb-notes@xxxx.be
 +  
 +  useCustomWebApp = true
 +  webappPath = c:\\pepperone\\tomcat_5_5\\webapps\\isiweb
 +  
 +  localWebappUrl = http://localhost/isiweb
 +  webappUrl = http://94.23.222.54/isiweb
 +  documentDownloadPath = /download/documentDownload.jsf?document=DOCUMENT_ID&key=KEY_ID
 +  secretToken = IloveIsiweb!
  
  • isiweb/interface_outlook.txt
  • Dernière modification: 2019/08/28 09:10
  • (modification externe)