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Projects

Projects est un outil web qui vous permet de poser des questions à Pepper One et d'assigner la question à la personne de votre choix. Vous serez mises à jour à chaque fois qu'une modification dans la question a été apportée.

Utiliser

Dès que vous nous informez que vous voulez faire partie de Projects, Pepper One vous créera un login & mot de passe. Cliquez sur le lien dans le mail que vous recevez du Projects et connectez-vous.

En haut de la page, vous verrez le suivant:

  • Accueil: votre page d'accueil - vous retrouvez les dernières nouvelles & les derniers projets
  • Ma page: la page où vous pourrez retrouver les demandes, créé par vous ou assigné à vous
  • Projets: possibilité de créer des demandes (voir aussi en bas)
  • Aide: page d'aide (en anglais)

Projets

Sous l'onglet Projets, vous retrouverez entre autre Nouvelle demande. Utilisez cet onglet pour la création des questions.

* N'oubliez pas d'assigner votre demande à la personne choisie avant de cliquer sur Créer!

* L'onglet Aperçu vous montrera la liste des demandes ouvertes. Vous pouvez appliquer un filtre pour voir tous les demandes. Cet aperçu s'affichera aussi en cliquant sur Demandes.

* Dès que Pepper One commence avec la traitement de votre demande, vous recevrez automatiquement un mail du système (et ce pour chaque modification fait là-dedans).

* Vos remarques, questions, …, vous pouvez remplir dans la demande même, mais n'oubliez pas de toujours assigner la demande!


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