======Ticket types======

Via het menu **Lijst > Ticket types** krijgt u een overzicht van reeds bestaande tickets. U kan er nieuwe aanmaken door te klikken op de knop **Nieuw** rechts bovenaan. Het enige wat u hoeft te doen, is een benaming ingeven (denk bijvoorbeeld aan klacht, opmerking, andere, ...).

Eens het ticket aangemaakt, kan u het zowel gebruiken in de signaletiek van de klant als de werknemer en dit in het tabblad **Nota**. Van zodra u een nota gaat toevoegen, dient u eerst een tickettype te selecteren.